سوالات متداول

بطور خلاصه گارانتی ضمانتی است از طرف تولید کننده محصول که در آن میزان کیفیت یا عملکرد آن محصول تضمین شده و مشخص شده تحت چه شرایطی آن کالا می‌تواند بازگشت داده شود و یا تعویض و تعمیر گردد.در معمول این تضمین به صورت فرم مخصوصی تحت عنوان گارانتی همراه با کالای خریداری شده تحویل خریدار می گردد.

مشتریان گرامی باید توجه ویژه داشته باشند که در خرید خود دقت فرمایند و در صورت اینکه کالا ارسال نشده بود مبلغ به کارت مشتری مسترد میشود.

باید به سرعت از طریق پیام رسانها یا تماس تلفنی این موضوع را به اطلاع برسانید

ارسال و بسته بندی به صورت استاندارد و پلمپ انجام میشود.

ارسال کالا حداقل از 24 تا 72 ساعت به طول می انجامد اگر بیش از این طول کشید از طریق پیام رسانها یا تلفن باید پیگیری شود.

خرید بیش از 200 هزار تومان(فقط در شهر اصفهان) و خرید بیش از 600 هزار تومان(در سراسر کشور) ارسال بصورت رایگان است و کمتر از این مبالغ مکاتبه از طریق پیام رسانها و تلفن